O que fazemos
O Grupo BK realiza a gestão e a operação integrada das travessias litorâneas, unindo tecnologia, controle operacional e expertise técnica para garantir a fluidez do transporte de veículos e passageiros. A atuação inclui a operação das embarcações, apoio aos sistemas viários de embarque e desembarque, gestão dos bolsões, monitoramento em tempo real e processamento de indicadores de desempenho.
Além disso, o Grupo BK também conduz atividades de suporte operacional e administrativo, como abastecimento, radiocomunicação, traslado, certificações, relacionamento com a Autoridade Marítima, limpeza e conservação das áreas operacionais, sempre com foco em segurança, agilidade e eficiência.
Desafios
A operação das travessias litorâneas exige alto nível de coordenação, resposta rápida e precisão na gestão diária.
Entre os principais desafios superados, destacam-se:
- Garantir continuidade operacional em um serviço essencial de transporte;
- Equilibrar segurança, agilidade e conforto para os usuários;
- Administrar múltiplas variáveis operacionais, como demanda, clima, maré e fluxo de embarcações;
- Integrar tecnologia e operação em um ambiente de alta criticidade;
- Organizar o fluxo de veículos e passageiros com previsibilidade;
- Manter padrão elevado de atendimento e controle em todas as frentes do contrato.
Desde outubro de 2018, o Grupo BK atua na gestão e operação das travessias litorâneas e da linha de navegação do litoral do estado de São Paulo, garantindo o transporte de veículos e passageiros com foco em segurança, regularidade e eficiência operacional.
Resultados
Melhoria nos processos operacionais.
Mais agilidade no embarque e desembarque.
Modernização tecnológica na gestão da operação.
Maior qualidade e conforto para os cidadãos.
Gestão mais eficiente dos recursos.
Fortalecimento da capacidade operacional do serviço.
540 mil
Pedestres transportados
260 mil
bicicletas transportadas
350 mil
Motos transportadas
550 mil
Automóveis transportados
23 mil
Caminhões e vans transportadas
35 mil
viagens realizadas por mês
A operação contempla não apenas a condução das embarcações, mas também a gestão dos sistemas viários nas áreas de embarque e desembarque, bolsões operacionais e a implantação de um Sistema Integrado de Monitoramento, com tecnologia aplicada à análise e ao controle da operação em tempo real.