Compliance e
Ouvidoria

Canal confidencial BK

O Canal Ético é uma das formas pelas quais o Grupo BK reforça seu compromisso com um ambiente de trabalho íntegro, transparente, seguro, saudável e produtivo, livre de qualquer forma de assédio, discriminação e violência.

O Canal está disponível a colaboradores, sócios, estagiários e aprendizes, prestadores de serviço, fornecedores, parceiros, clientes e a qualquer pessoa que tenha conhecimento de uma conduta irregular relacionada à BK Consultoria.

O que pode ser relatado

  • Assédio moral e assédio sexual; Importunação sexual e outras formas de violência, física ou psicológica;
  • Discriminação de qualquer natureza, inclusive por raça, cor, etnia, origem, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, religião, idade, deficiência, estado de saúde, condição social ou convicção política;
  • Fraude, desvio ou apropriação indevida de bens, recursos ou informações;
  • Corrupção, suborno, oferta ou recebimento de vantagens indevidas, envolvendo agentes públicos ou privados;
  • Conflito de interesses não declarado; Violação ao Código de Ética;
  • Uso indevido de informações confidenciais ou de dados pessoais;
  • Qualquer outra violação, efetiva ou suspeita, das normas internas ou da legislação vigente.


Para outros assuntos: reclamações relacionadas aos serviços prestados, ao relacionamento comercial ou a questões administrativas e de recursos humanos que não envolvam desvio de conduta ética devem ser encaminhadas ao Canal da Ouvidoria.

Como fazer um relato

Os relatos podem ser anônimos ou identificados. Em ambos os casos, o tratamento é sigiloso.

Para que a apuração seja possível, recomendamos descrever os fatos com o maior nível de detalhe disponível: o que aconteceu, quando e onde, quem esteve envolvido, se houve testemunhas e quais evidências existem (documentos, mensagens, registros). Relatos genéricos ou sem elementos mínimos de verificação podem inviabilizar a apuração.

O acesso aos relatos é restrito aos integrantes do Comitê de Compliance, que atuam sob dever de confidencialidade e imparcialidade. Integrante que tenha qualquer envolvimento ou conflito de interesse com o caso é afastado da respectiva apuração.

Os dados pessoais eventualmente informados são tratados exclusivamente para a análise dos fatos, pelo tempo necessário à apuração e ao cumprimento de obrigações legais, observada a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

O Grupo BK não tolera retaliação sob qualquer forma — ameaça, constrangimento, isolamento, prejuízo funcional, dispensa ou penalização — contra quem apresenta um relato de boa-fé, contra testemunhas ou contra quem colabora com uma apuração. Atos de retaliação constituem, eles próprios, violação ao Código de Ética

O uso do Canal de má-fé, com informações que a pessoa saiba serem falsas ou com finalidade de prejudicar terceiros, também está sujeito a medidas disciplinares e legais.

Compliance

O Grupo BK valoriza a ética, o respeito e a transparência em todas as relações.

Disponibilizamos esse Canal Confidencial para relatos sigilosos sobre condutas inadequadas, assédio, discriminação, fraudes ou qualquer violação às nossas políticas.

As informações e relatos são tratadas com total confidencialidade e anonimato diretamente pela nossa Diretoria Jurídica e Compliance.

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OuvidoriA

Ouvidoria

Disponibilizamos esse Canal para relatos dos serviços prestados pelo Grupo BK.

Se você é nosso colaborador, cliente ou fornecedor e pretende registrar alguma reclamação, sugestão ou elogio, preencha o formulário abaixo.

Utilize 'Anexar Documentos' para evidenciar sua manifestação com fotos ou documentos.

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Prestamos serviços de outsourcing especializado em operações administrativas, técnicas, logísticas, de mobilidade, navais e industriais.

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